北京市垂杨柳医院

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脱贫攻坚

【脱贫攻坚】京蒙一家书写医患情谊 对口支援彰显大医精神

——医院针灸科庞金榜、经管部金凤援蒙帮扶纪实

作者:孟莹 来源:政宣科
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  10月28日,医院针灸科医生庞金榜和经济管理与统计部主任金凤登上了前往内蒙古卓资县的高铁,开始了为期6周的对口支援帮扶工作。根据北京市卫健委相关文件精神和受援单位的具体需求,医院在仔细筛选后,决定派遣一名针灸科医生和一名行政人员前往内蒙古卓资县开展对口帮扶工作,为当地医院提高医疗管理能力、增强中医针灸学水平。随着高铁一路奔袭,两人离开了工作和生活的北京,远出居庸关,来到了书本里描写的大草原:内蒙古卓资县。

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京医赴蒙为病患 西出边关有亲人

  庞金榜是个细致认真的阳光小伙,作为医院针灸科骨干,庞金榜集中医诊疗、针灸治疗、日常保健等本领于一身。虽然在报名时,他积极响应组织号召,但是对于有着“风吹草低见牛羊”美名的内蒙古,他还是十分陌生的。“我老家是山东,上学工作都在北京,没去过内蒙古。对于当地的医疗条件、患者人群都不是很了解。中医诊疗讲究因人而异、因地而异,所以在执行任务前我需要认真了解当地患者人群和风俗。”

  找准工作目标后,庞金榜在到达卓资县人民医院后,就着手了解当地患者需求和当地医院诊疗情况。卓资县地处内蒙古自治区中部,地广人稀,当地居民多以农牧民为主,饮食肥甘厚腻,且恰值秋冬季节,气候寒冷,当地患者多以骨关节病、心脑血管病、脾胃病前来就诊。庞金榜经过诊疗,当针则针,当药则药,或针药并用。但是当地医院中医力量薄弱。庞金榜一边积极开展诊疗,一边认真带教培训。帮扶期间,他除了工作日满勤之外,还经常在周末加班,预约患者前来就诊,针灸治疗人次达730人次。同时,他还组织开展技术培训2次,查房会诊15次,病例讨论2次,并通过出诊的方式进行带教、操作示范。兢兢业业的工作赢得了当地医护团队和患者的一致好评,当地中医科收入也随之提高了5倍有余。当地医护团队这样评价道:“庞医生把患者当亲人,把我们当家人,毫不保留地带教培训,真是手把手教学、一带一服务的好榜样!”

紧抓重点授以渔 强化管理增效益

  作为行政帮扶人员,医院经济管理与统计部主任金凤责任重大。虽然她不接触患者、不出诊、不带教,但是她的工作任务对于当地医院的发展来说更加重要。

  金凤此行的任务,就是要结合当地医院实际,提出绩效考核可行性方案和建议,促进医院经济运行,推动医院快速发展。到达卓资县人民医院后,她首先对当地医院的整体运行情况和原有绩效考核方案、数据进行深入摸底,并提出分析报告。随后,在与当地医院领导班子的积极沟通后,她多方运用管理学手段,不断完善和改进绩效考核方案,并组织当地医院行政团队进行培训和学习,指导大家熟练运用管理工具。“绩效管理是一个医院十分重要的组成部分,成熟的绩效管理方案可以有效减少不必要的浪费,使医院人财物得到合理分配,对医院长效发展意义深远。”

  医院绩效管理的改良是一个长期的过程。虽然帮扶任务只有短短6周的时间,但通过金凤的努力,已在当地医院初步形成了2019年运营分析报告、内部绩效工资分配及考核办法、增量绩效专项奖励实施细则以及培训资料等工作文件模板,为当地医院行政管理和绩效考核解决了最突出的问题。

帮扶义诊送下乡 精准扶贫应号召

  在内蒙古卓资县人民医院开展帮扶支援工作期间,庞金榜、金凤还积极参加了当地医院组织的“精准扶贫,入村帮扶义诊”活动。在义诊活动中,庞金榜为村民们进行义诊咨询、日常保健工作,金凤则帮助开展组织服务工作。二人与当地医护团队积极配合,真心实意为村民们排忧解难。精湛娴熟的医疗技术和热心周到的接待服务不仅获得了村民们的认可,也得到了当地医院领导们的一致好评。

  12月中旬,庞金榜与金凤在顺利完成了对口帮扶任务后,返回到各自岗位上继续默默工作。然而,他们真心实意推动医院发展和全心全意为患者服务的精神,却深深留在了内蒙古卓资县。他们用自己的实际行动,展现了“垂医人”甘于奉献,大爱无疆的良好形象,诠释了“对口精准扶贫”的内涵,为京蒙两地源远流长的深情厚谊再添光辉的一笔。

  (政宣科 孟莹)