北京市垂杨柳医院

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8D骨科优质护理-为患者提供个性化服务

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  近期我科室根据护理部要求,在护士长的带领下开展了优质护理服务,主题是:为患者提供个性化服务。对于骨科收住的老年患者,实施班班床旁交接,查看患者皮肤情况为患者翻身及观察末梢血运情况。护士白班提前到岗巡视病房,查看患者需求,为行动不便的患者打水。面带微笑,亲切问候,消除患者手术紧张情绪并获得患者的信任。手术后患者下床活动,护士身边陪伴搀扶。科室护士做到细心、精心、耐心、诚心、贴心、用心护理、热情服务,针对不同患者,不同病情为患者提供个性化服务。我们的护理工作也得到了患者的认可,同时也是对于我们护理工作的鼓励。